Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM 234e

PT. Sehat Digital Indonesia (selanjutnya disebut "Kami" atau "PT. Sehat Digital Indonesia"), sebagai operator platform 234e (selanjutnya disebut "Platform"), sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Platform 234e, yang berfokus pada penyediaan perangkat lunak di bidang Kesehatan dan Olahraga.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform 234e, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan Platform Kami.

1. Definisi

• Data Pribadi: Setiap data tentang seseorang baik yang teridentifikasi dan/atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasikan dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik dan/atau non-elektronik.
• Pengguna: Setiap individu yang mengakses atau menggunakan Platform 234e.

2. Cakupan Pengumpulan Informasi

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan Kami kepada Anda. Informasi ini dapat meliputi:

a. Data yang Anda Berikan Secara Sukarela:

• Informasi Akun: Saat Anda mendaftar akun di 234e, Kami mungkin mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi Anda.
• Informasi Profil: Anda mungkin memberikan informasi tambahan seperti usia, jenis kelamin, minat terkait kesehatan/olahraga, atau preferensi lainnya untuk personalisasi layanan.
• Informasi Komunikasi: Jika Anda menghubungi layanan pelanggan Kami, Kami akan menyimpan catatan korespondensi Anda.
• Informasi Pembayaran: Jika ada fitur berbayar di masa mendatang, Kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran, seperti detail kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya. Namun, detail sensitif ini seringkali diproses langsung oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

b. Data yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

• Informasi Perangkat: Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, termasuk model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Saat Anda menggunakan Platform, server Kami secara otomatis mencatat informasi log, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal akses, serta data statistik lainnya.
• Data Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, seperti perangkat lunak yang Anda cari, unduh, atau interaksi Anda dengan fitur-fitur Platform.
• Informasi Lokasi: Dengan persetujuan Anda, Kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda melalui GPS, Wi-Fi, atau menara seluler untuk menyediakan layanan yang relevan dengan lokasi.

c. Data dari Sumber Lain:

Kami mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, seperti mitra bisnis, penyedia layanan pihak ketiga, atau platform media sosial (jika Anda memilih untuk menghubungkan akun Anda). Informasi ini akan digabungkan dengan data yang telah Kami kumpulkan dan akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

3. Dasar Hukum Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu atau lebih dasar hukum berikut, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait di Indonesia:

• Persetujuan: Kami akan mendapatkan persetujuan Anda sebelum mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran.
• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan dengan Anda (misalnya, untuk menyediakan akses ke Platform dan memungkinkan pengunduhan perangkat lunak).
• Kewajiban Hukum: Kami mungkin perlu memproses data Anda untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan data dilakukan berdasarkan kepentingan sah Kami atau pihak ketiga, asalkan kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kebebasan dasar Anda.

4. Cara Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang Kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Meningkatkan Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fitur-fitur Platform 234e, serta untuk meningkatkan pengalaman pengguna, kinerja, dan fungsionalitas.
• Personalisasi Pengalaman: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak yang relevan dengan minat Anda, khususnya di bidang Kesehatan dan Olahraga.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan dukungan pelanggan.
• Analisis dan Riset: Untuk menganalisis tren penggunaan, melakukan penelitian, dan mengembangkan fitur atau layanan baru.
• Pemasaran dan Promosi: Dengan persetujuan Anda, Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan materi pemasaran tentang produk, layanan, atau promosi yang mungkin menarik bagi Anda.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan menanggapi aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran keamanan.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau pemerintah.

5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform 234e menggunakan "cookie" dan teknologi serupa (seperti web beacon, pixel tag) untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda oleh server web. Cookie digunakan untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan sesi.
• Menganalisis pola penggunaan Platform.
• Menyediakan konten dan iklan yang lebih relevan.
• Mengukur efektivitas kampanye pemasaran.

Anda memiliki kemampuan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda memilih demikian. Namun, jika Anda memilih untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat sepenuhnya merasakan fitur interaktif dari layanan 234e.

6. Pembagian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi tertentu, termasuk:

• Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu Kami dalam mengoperasikan Platform, seperti penyedia hosting, layanan analitik, pemrosesan pembayaran, atau layanan dukungan pelanggan. Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berkolaborasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk atau layanan bersama. Dalam kasus tersebut, Kami akan membagikan informasi Anda hanya dengan persetujuan Anda.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan, atau jika Kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. Sehat Digital Indonesia, Pengguna Kami, atau publik.
• Transaksi Korporasi: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, data pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit.

7. Transfer Data Lintas Batas

Data pribadi Anda mungkin disimpan dan diproses di luar wilayah hukum Republik Indonesia jika penyedia layanan Kami berlokasi di negara lain. Dalam kasus tersebut, Kami akan memastikan bahwa transfer tersebut dilakukan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia, termasuk memastikan adanya tingkat perlindungan data yang memadai.

8. Keamanan Data

Kami sangat serius dalam melindungi data pribadi Anda. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, kontrol akses, firewall, dan prosedur keamanan fisik.

Meskipun Kami berusaha keras untuk melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.

9. Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Setelah data pribadi tidak lagi diperlukan, Kami akan menghapusnya atau menganonimkannya secara aman.

10. Hak Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Akses: Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan, jika demikian, untuk mengakses data pribadi tersebut dan informasi terkait.
• Hak untuk Koreksi: Anda berhak untuk meminta perbaikan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Penghapusan (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan tersebut.
• Hak untuk Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak atas Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta untuk mentransfer data tersebut kepada pengendali data lain.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi Kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

11. Perlindungan Anak

Platform 234e tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika Kami mengetahui bahwa Kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah 18 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, Kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server Kami.

12. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform Kami mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk Platform 234e. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web atau aplikasi pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web atau aplikasi yang Anda kunjungi.

13. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik Kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang direvisi. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di Platform. Penggunaan Platform secara berkelanjutan oleh Anda setelah pembaruan merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

14. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Kami, atau jika Anda ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, silakan hubungi Kami melalui:

PT. Sehat Digital Indonesia
Alamat: [Alamat Lengkap Perusahaan di Jakarta]
Email: [email protected]

Terakhir Diperbarui: 25 Mei 2024